O Poder do Sistema de feedback 360°
Não temos dúvidas que, uma vez introduzuido com sucesso um suporte multiavaliadores 360° numa organização, ela entra numa nova era da sua capacidade de evolução e melhoria, que representa uma inegável vantagem competitiva e de distintividade, sobretudo face a organizaçães ainda com processos de feedback menos ricos, assentes numa unica perspective de um dos fenómenos mais complexos da organização - o desempenho dos seus recursos humanos.
O presente Seminário nasceu deste nosso encantamento com o poder do feedback 360° para o desenvolvimento individual e o crescimento organizacional, e da nossa vontade de o partilhar convosco.
O que é o Feedback 360°?
O Feedback 360° constitui um poderoso sistema de informação, que permite conferir uma elevada fiabilidade em todas as situações nas quais é fundamental uma perspective global de desempenho de um indivíduo - encarado por diferentes perspectives e prismas de observação. O sistema permite assim, um maior auto-conhecimento e uma tomada de consciência das expectativas que os outros têm face ao seu desempenho.
Como se processa?
A avaliação assenta em informação recolhida em torno de fenómenos observáveis, que podem ser consistente e causualmente relacionados com os resultados da organização. A avaliação utilize múltiplos avaliadores (chefias, pares, subordinados, fornecedores, clientes, etc.), com perspectives diferentes sobre o desempenho do participante. A informação recolhida permite a elaboração de relatórios que servirão de base a um plano de melhoria individual.
Quais as principais vantagens?
O Feedback 360° possibilita um incremento significativo da fiabilidade da Avaliação de Desempenho, constituindo um systema de informação que assenta na comparação entre o desempenho desejado e o desempenho real.
A diferença encontrada ou o gap de performance constitui uma excelente base de trabalho para a determinação de objectivos de programas de formação e melhoria da performance, ajustados as necessidades do indivíduo e à estratégia, visão e objectivos da Organização, conferindo ao indivíduo uma maior proactividade e protagonismo no seu próprio desenvolvimento face aos desafios e objectivos da organização.
Durante o seminário os participantes terão oportunidade de desenvolver os seus conhecimentos relativos à avaliação 360° e seus contextos de aplicação.
Desta forma, poderão, durante o período da tarde, realizar exercícios práticos com recurso a um software de feedback 360°.
Larry Cipolla é detentor de um vasta experiência em desenvolvimento organizacional, e reconhecido internacionalmente como um dos pioneiros no desenvolvimento e implementação de instrumentos de feedback 360°.
